Múltiples Cuentas

Si usted desea añadir una o más cuentas a su Administración de Cuenta ACN, contacte con Servicio al Cliente de ACN y uno de nuestros agentes le ayudará a añadir las otras cuentas a su actual Nombre de Usuario. Por favor no pase por el proceso de inscripción de Administración de Cuenta ACN si usted quiere que un único Nombre de Usuario administre más de una cuenta.

Tengo múltiples cuentas administradas por mi Nombre de Usuario. ¿Cómo puedo ver las diferentes informaciones de cada cuenta?

Si usted ha conectado más de una cuenta a su Nombre de Usuario ACN, verá un una casilla de menú desplegable para su número de cuenta situado en la parte superior de cada página cuando usted ingrese en ésta. Seleccione el número de cuenta a la cual necesita acceder.

Acabo de añadir otro número de teléfono a mi cuenta. ¿Por qué no se muestra en mi cuenta a través de Internet?

Si usted acaba de ordenar un número de teléfono adicional, actualmente estará en proceso de orden. En Administración de Cuenta ACN, sólo serán accesibles los números de teléfono activos o aquellos desconectados en menos de 30 días. Si esta línea adicional está en otra cuenta diferente a la que tiene inscrita, usted deberá ponerse en contacto con Servicio al Cliente de ACN para poder añadir esta cuenta a su ya existente cuenta a través de Internet,

¿Cómo puedo añadir más cuentas a mi Administración de Cuenta ACN?

La Administración de Cuenta ACN está diseñada para clientes residenciales y de negocios. Una vez usted haya establecido su primera cuenta con un Nombre de Usuario y Contraseña ACN,  póngase en contacto con el Servicio al Cliente de ACN y uno de nuestros agentes le ayudará a añadir cuentas adicionales al mismo Nombre de Usuario de su Administración de Cuenta.

Tengo más de un Nombre de Usuario en mi Administración de Cuenta ACN. ¿Cómo los puedo combinar?

Usted sólo necesita un Nombre de Usuario en su Administración de Cuenta ACN. Llame al Servicio al Cliente ACN para combinar cuentas.

¿Por qué no aparecen todas mis cuentas cuando entro en mi Administración de Cuenta ACN?

Cuando usted entre en su Administración de Cuenta, sólo se mostrará la cuenta con la que se inscribió. Para añadir cuentas adicionales a su Administración de Cuenta, por favor póngase en contacto con el Servicio al Cliente ACN para recibir ayuda adicional.